使用与培训
（1）关于使用
如果您在使用中对界面窗口上的内容或参数有所不解，我们建议您首先按“帮助”按钮或F1进入在线帮助系统，查找相关的解释，或者打开用户手册查看有关说明。无法解决可以联系我们。
如果您在使用中遇到了数据格式方面的困难，请随时联系我们。我们特别为您的特例提供解决方案，可以专门做一个程序或补下来解决。对于气象数据，如果您提供详细的格式说明，我们承诺在三天之内为您免费做好转换程序。所有这些程序都将免费提供给全部用户使用。
如果您在使用过程中对结果有疑问或者其它比较深入的问题，我们建议您首先要认真查对您输入的参数和选项的设置是否正确，无法解决时可将有关文件（*.prj，*.DEM）以及问题描述压缩打包后发给我们，我们将在36小时之内回复。紧级时请电话联系我们。要注意的是，如果项目文件压缩后仍在20MB以上，请先另存为一个临时文件，删去无关的数据后再压缩再发过来。
（2）关于培训
单个用户可以与本工作室洽商培训事宜。对单个用户一般不举行异地培训，具体面谈。
本工作室计划适时在北京举行集中培训活动，参与者将不限于正式用户。具体时间和方式将视新导则颁布情况和EIAProA用户的需求程度另行策划通知。